◆タイ勤務◆製造業向けDX支援会社での【カスタマーサクセス・マネージャ― 】
| JOB ID | 1044 |
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| 企業について | ご紹介先は、製造業のDXを支援する企業です。図面データの解析・資産化を行うクラウドサービスや、AIを活用した見積クラウドを提供し、業務の効率化と生産性向上に貢献しています。さらに、加工会社の安定した利益確保を支援する事業も展開。海外拠点としてベトナム、タイ、アメリカに進出し、現地に寄り添った高品質なサービスの提供を目指しています。 |
| 仕事内容 | タイでの事業運営を確立し、顧客満足度向上と組織を牽引していただきます。 ＜具体的には＞ 1. プリセールス活動（チームで実施） フィールドセールスメンバーと連携し、トライアルやデモを提供し、営業活動を支援 顧客の課題を分析し、潜在的な活用ケースを提案 2. カスタマーオンボーディング 新規顧客のオンボーディングプロセスをリードし、スムーズな導入をサポート 社内の各部門と連携し、顧客向けのトレーニングやリソースを提供 3. アカウントマネジメント 主要顧客との強固な関係を構築・維持 顧客のニーズや課題を把握し、自社ソリューションと適切に連携 4. カスタマーエンゲージメント 顧客と積極的にコミュニケーションを取り、フィードバックの収集や課題解決を実施 定期的なミーティングやレビューを実施し、顧客満足度と製品のパフォーマンスを評価 5. 製品知識の習得 自社の製造関連製品・サービスに関する深い理解を持つ 業界の最新トレンドやベストプラクティスを把握し、顧客へ有益な情報を提供 6. 契約更新・アップセル 顧客の契約更新を管理し、アップセルやクロスセルの機会を積極的に創出 7. パートナーシップの構築 市場でのプレゼンス向上と顧客獲得を強化するための戦略的パートナーシップを模索 8. レポーティング・ドキュメント管理 顧客とのやり取りやフィードバックを詳細に記録 カスタマーサクセス活動の成果や進捗を定期的に経営陣へ報告 9. その他のプロジェクトマネジメント業務 チームの目標・指標（KGI/KPI）の設定と実行 部門横断的なプロジェクトの調整と締切管理 顧客エンゲージメント向上のための手法を調査・導入 チーム内の円滑なコミュニケーション環境の構築 進捗状況のモニタリングとパフォーマンスレポートの提出 【勤務地】タイ バンコク |
| 必須条件・ 歓迎条件 |
＜必須条件＞ ＜歓迎条件＞ |
| 求める人物 | |
| 給与 | 月給：100,000～150,000THB/月（＝日本円換算 44.6～66.9万円 2025年2月現在） |
| 勤務時間 | 8:00 -17:00(休憩時間 12:00 - 13:00) |
| 休日・休暇 | ・土曜日、日曜日、祝日 |
| 昇給・賞与 | |
| 福利厚生 | ・社会保険 |
| 諸手当 | |
| 本求人の ポイント |
◎製造業DXの最前線で働ける！ |
新着求人情報
- 2025.08
- 22
IT高度人材を育成する！【日本語教師】社内制度充実◎
- 仕事
内容 - ベトナムの大学生に向けた日本語、及びマナー等の授業を実施いただきます。
・初級から中上級のクラス授業、JLPT対策など
・日本語だけでなく、社会人として最低限の考え方、マナー、振る舞いの指導
・授業の企画や運営、現地日本語教師の育成など
【授業内容】
・「みんなの日本語」を使った初級日本語授業
・中級日本語授業
・JLPT対策授業や会話授業
・日本就職のための面接対策
・1週間で16～20コマの授業を担当（1コマ45～50分）
- 募集
要項 -
- 勤務地
- ハノイ、
- 給与 Gross 1,500〜3,000 USD ※経験、能力により決定します。 ※試用期間：60日間（その間は月給の85％を支給）
- 勤務地
- 2025.08
- 22
大手ゼネコンでの【施工図担当】福利厚生が充実★
- 仕事
内容 - ベトナム国内で主に日系企業の工場、オフィスビル、病院など各建設案件における施工図に関わる
業務全般を行っていただきます。
＜具体的な仕事内容＞
・承認済設計図書を基に、納まりや施工方法を確認し、施工図や詳細図を作成。
・実際に施工するサブコンとの打ち合わせ。
・ローカルスタッフが作成した施工図面のチェック、調整、ディテールの検討等。
・ローカルスタッフへの指示・指導・教育・客先打ち合わせ。
- 募集
要項 -
- 勤務地
- ハノイ、
- 給与 月給：NET 2,500USD～4,500USD ※経験、能力を考慮の上、決定します。 ※試用期間：60日間（その間の給与は月給の85％）
- 勤務地
- 2025.08
- 19
木材用塗料メーカーでの【工場管理 兼 営業窓口】※...
- 仕事
内容 - 工場管理をしつつ、営業／技術サポート面についても幅広くご対応いただきます。
・クライアントからの技術的な問い合わせ窓口
・お客様との打ち合わせ同席
・生産管理、購買管理、現場でのモノ作りの進捗管理
・設備機械の保全業務サポート
・工場内でのマネジメントおよび改善業務
・現地スタッフの労務管理
【勤務地】ベトナム ドンナイ
- 募集
要項 -
- 勤務地
- その他ベトナム （ダナン・ハイフォン・他）、
- 給与 月給：Gross 2,000 ～3,000 USD ※試用期間：2カ月（その間の給与は85％）
- 勤務地
- 2025.08
- 19
タイ勤務／機械商社での【営業】管理職候補の採用★...
- 仕事
内容 - 日系企業向けに顕微鏡、測定器の販売を行っていただきます。
＜具体的には＞
・日系企業に訪問、日本人や現地窓口担当者とのやりとり
・商談参加
・見積、ご提案
・営業関連資料の作成
・日本本社と連携して輸入販売サポート
・一部、その他外国の仕入先との交渉（※英語にてメールでやりとり）
・業者と連携して納期管理
・アフターフォロー
・社内会議
- 募集
要項 -
- 勤務地
- 他国（タイ・シンガポール・他）、
- 給与 月給：Gross 120,000 THB ～（約50万円） ※経験、能力による ※試用期間：3カ月（その間給与に変更なし）
- 勤務地
- 2025.08
- 19
大手総合建設会社で【建築サイトマネジャー】韓国...
- 仕事
内容 - ・日系ほかクライアントとの打ち合わせ
・工程進捗管理
・ローカルスタッフ管理
・工事を進める中で起こる問題解決
＜雇用形態＞契約社員 ※案件が続けばほかプロジェクトに参画いただくこともございます
- 募集
要項 -
- 勤務地
- ハノイ、
- 給与 月給：Gross5000〜7000 USD ※経験、能力により決定 ※試用期間：2カ月（その間の給与は85%）
- 勤務地
- 2025.08
- 18
タイ勤務／化成品加工販売企業での【営業】※賞与支...
- 仕事
内容 - ・営業ローカルスタッフの取りまとめ
・販売管理
・新規開拓
・既存顧客フォロー
※営業先はほとんどが日系企業です。
【勤務地】タイ バンコク
- 募集
要項 -
- 勤務地
- 他国（タイ・シンガポール・他）、
- 給与 月給：80,000～100,000 THB（約32万～41万円） ※経験、能力による ※試用期間：4カ月（その間の給与は90％を支給※応相談）
- 勤務地
- 2025.08
- 18
タイ勤務／金型製品の【営業職】※各種手当あり
- 仕事
内容 - 日系企業へ向けた営業活動をお任せします。
・新規営業
・既存顧客の日本人フォロー
・直販、代理店のマネジメント
※タイ人営業とペアでの活動も多々あり
【勤務地】タイ バンコク
- 募集
要項 -
- 勤務地
- 他国（タイ・シンガポール・他）、
- 給与 月給：70,000 ～ 100,000THB（約28万～41万円） ※経験、能力により決定 ※試用期間：3カ月（その間の給与は100％支給）
- 勤務地
- 2025.08
- 18
◆シンガポール勤務◆好待遇！大手ゼネコンでの【現...
- 仕事
内容 - 各プロジェクトの工程／品質／安全管理を行っていただきます。
＜具体的には＞
・現場監督全般
・プロジェクト進捗状況の確認
・ローカルスタッフへの指示出し、業務管理
【勤務地】シンガポール
- 募集
要項 -
- 勤務地
- 他国（タイ・シンガポール・他）、
- 給与 月給：Gross 8,000SGD～12,000SGD ※経験、能力を考慮の上、決定いたします。 ※試用期間：3カ月（その間の給与は100％支給）
- 勤務地
- 2025.08
- 15
総合商社での【製造技術職（EMS）】業界経験者募集！
- 仕事
内容 - 顧客設計へのフィードバックや委託先の開拓、製造コストの見積もりなどをお任せ致します。
工程改善や治具作成、主要設備の検討も頂きます。
＜具体的には＞
・EMS依頼先(顧客)および委託先との技術窓口
・完成品/部品検討の評価検討と手配指示・EMS先の工程改善や治具作成および主要設備の検討（品質、5Ｓ、生産技術等）
・コストに関する検討およびＣＤ交渉・品質改善活動の推進/仕入先との改善活動の推進
・全体の業務の推進/日程
- 募集
要項 -
- 勤務地
- ハノイ、
- 給与 月給：Gross 2,000 ～ 3,000 USD ※経験、能力により決定 ※試用期間：60日間（その間の給与は100%を支給）
- 勤務地
- 2025.08
- 15
◆タイ勤務◆通信・セキュリティ機器設置会社での【...
- 仕事
内容 - 主に日系製造業（工場）向けに、下記の業務を行っていただきます。
＜具体的には＞
・既存顧客対応、新規開拓等、営業活動
・見込み顧客への営業メールDM、テレアポ
・既存顧客への深耕営業・提案して他の商品サービスの提案
※入社後は、弊社商材を覚えて頂くため、スキル・キャリアに応じて、
機器選定や、図面作成などの提案資料作成業務も併せて行って頂きます。
【勤務地】タイ バンコク
- 募集
要項 -
- 勤務地
- 他国（タイ・シンガポール・他）、
- 給与 月給： 50,000 – 80,000バーツ ※経験等により考慮 ※コミッションあり（売上の５％をめやすに支給） ※試用期間90日
- 勤務地
