◆タイ勤務◆製造業向けDX支援会社での【カスタマーサクセス・マネージャ― 】
| JOB ID | 1044 |
|---|---|
| 業種 |
|
| 職種 |
|
| 勤務地 |
|
| 企業について | ご紹介先は、製造業のDXを支援する企業です。図面データの解析・資産化を行うクラウドサービスや、AIを活用した見積クラウドを提供し、業務の効率化と生産性向上に貢献しています。さらに、加工会社の安定した利益確保を支援する事業も展開。海外拠点としてベトナム、タイ、アメリカに進出し、現地に寄り添った高品質なサービスの提供を目指しています。 |
| 仕事内容 | タイでの事業運営を確立し、顧客満足度向上と組織を牽引していただきます。 ＜具体的には＞ 1. プリセールス活動（チームで実施） フィールドセールスメンバーと連携し、トライアルやデモを提供し、営業活動を支援 顧客の課題を分析し、潜在的な活用ケースを提案 2. カスタマーオンボーディング 新規顧客のオンボーディングプロセスをリードし、スムーズな導入をサポート 社内の各部門と連携し、顧客向けのトレーニングやリソースを提供 3. アカウントマネジメント 主要顧客との強固な関係を構築・維持 顧客のニーズや課題を把握し、自社ソリューションと適切に連携 4. カスタマーエンゲージメント 顧客と積極的にコミュニケーションを取り、フィードバックの収集や課題解決を実施 定期的なミーティングやレビューを実施し、顧客満足度と製品のパフォーマンスを評価 5. 製品知識の習得 自社の製造関連製品・サービスに関する深い理解を持つ 業界の最新トレンドやベストプラクティスを把握し、顧客へ有益な情報を提供 6. 契約更新・アップセル 顧客の契約更新を管理し、アップセルやクロスセルの機会を積極的に創出 7. パートナーシップの構築 市場でのプレゼンス向上と顧客獲得を強化するための戦略的パートナーシップを模索 8. レポーティング・ドキュメント管理 顧客とのやり取りやフィードバックを詳細に記録 カスタマーサクセス活動の成果や進捗を定期的に経営陣へ報告 9. その他のプロジェクトマネジメント業務 チームの目標・指標（KGI/KPI）の設定と実行 部門横断的なプロジェクトの調整と締切管理 顧客エンゲージメント向上のための手法を調査・導入 チーム内の円滑なコミュニケーション環境の構築 進捗状況のモニタリングとパフォーマンスレポートの提出 【勤務地】タイ バンコク |
| 必須条件・ 歓迎条件 |
＜必須条件＞ ＜歓迎条件＞ |
| 求める人物 | |
| 給与 | 月給：100,000～150,000THB/月（＝日本円換算 44.6～66.9万円 2025年2月現在） |
| 勤務時間 | 8:00 -17:00(休憩時間 12:00 - 13:00) |
| 休日・休暇 | ・土曜日、日曜日、祝日 |
| 昇給・賞与 | |
| 福利厚生 | ・社会保険 |
| 諸手当 | |
| 本求人の ポイント |
◎製造業DXの最前線で働ける！ |
新着求人情報
- 2026.03
- 13
総合鋼板加工メーカーでの【品質課長】好待遇★家賃...
- 仕事
内容 - 品質課長として品質管理と運営業務等を行っていただきます。
＜具体的には＞
・生産している製品の日々の検査
・検査スケジュールの作成・運用
・組織内のスタッフの配置
・ユーザー向け提出物（検査データ等）の作成・確認
・教育計画作成、進行管理
【勤務地】ベトナム ビンフック省
- 募集
要項 -
- 勤務地
- その他ベトナム （ダナン・ハイフォン・他）、
- 給与 月給：Gross 3,000～4,000 USD ※経験、能力により決定 ※試用期間：2か月（その間の給与は100％を支給)
- 勤務地
- 2026.03
- 12
◆ベトナム勤務◆日系BPO管理職として海外勤務に挑戦...
- 仕事
内容 - BPO管理者として下記業務を担当いただきます。
＜具体的には＞
・自社スタッフの管理（業務指示・勤怠管理・生産性向上のための指導など）
・電話での顧客（日本）と業務調整
・PCを使用してデータ入力業務 ほか
【勤務地】ベトナム ホーチミン
- 募集
要項 -
- 勤務地
- ホーチミン、
- 給与 月給：Gross 45,000,000～50,000,000 VND ※経験・能力により決定します ※試用期間：2ヵ月（期間中の給与85％）
- 勤務地
- 2026.03
- 11
日系企業直営縫製工場での【工場管理者】社宅の無...
- 仕事
内容 - 現地での縫製工場管理をお任せできる方を募集いたします。
＜具体的には＞
・現地での工場運営、生産管理
・協力工場の生産管理・折衝業務
・日系アパレルメーカー、商社に向けたOEM営業
【勤務地】ベトナム ナムディン省
- 募集
要項 -
- 勤務地
- その他ベトナム （ダナン・ハイフォン・他）、
- 給与 ＜年収＞ 450万円～750万円（日本円換算時、税引前） ※試用期間：2カ月 ※試用期間中の給料：100％ ※賞与年２回分込み ※USドルでの支給可能 （１年に１回の為替レート見直しあり） ※採用時に経験、能力によって給与査定します。
- 勤務地
- 2026.03
- 10
東証一部上場日系大手IT企業での【BrSE／PM】ダナ...
- 仕事
内容 - 日本から依頼されるオフショア開発案件において、ブリッジSE業務をご担当いただきます。
＜具体的には＞
・日本側とのコミュニケーション(TV会議 /チャット)
・ベトナム開発チームとのコミュニケーション(直接 /チャット)
・日本のクライアント要望に応じて、ベトナム現地スタッフに指示伝達
・クライアントと打合せ後の要件ドキュメントをアレンジ（仕様設計）
・各案件で問題が発生した場合の初期対応、アフターフォロー
※ご経験により、PMとしての採用も検討可能です。
【勤務地】ベトナム ダナン
- 募集
要項 -
- 勤務地
- その他ベトナム （ダナン・ハイフォン・他）、
- 給与 月給： Gross 2,500～3,500 USD ※経験、能力を考慮の上、決定します。 ※試用期間(2カ月)中の給与は、基本月給の85%となります。
- 勤務地
- 2026.03
- 09
大手ゼネコンでの【建築施工管理】福利厚生が充実★
- 仕事
内容 - ・現場施工品質管理
・施主（追加交渉等）対応
・現場収支管理、安全管理、工程管理、
・本支店報告資料作成
・ハノイもしくはホーチミン近郊の工業団地における倉庫や工場の小～中規模案件の現場を複数兼務
【勤務地】事務所・各現場作業所：ハノイ、ホーチミン近隣の工業団地、ハイフォン地区等（ベトナム国内での異動あり）
- 募集
要項 -
- 勤務地
- ホーチミン、
- ハノイ、
- その他ベトナム （ダナン・ハイフォン・他）、
- 給与 年棒：手取り 600万～800万（単身赴任想定・帯同要相談） ※経験、能力を考慮の上、決定します。
- 勤務地
- 2026.03
- 08
精密機器・オフィス機器メーカー｜海外でキャリア...
- 仕事
内容 - 当社製品の営業担当として、新規顧客の開拓および既存顧客フォローを通じて売上拡大を担っていただきます。市場動向の把握から提案、社内調整まで幅広く担当いただくポジションです。
（具体的には）
・日系・外資系企業への新規開拓および既存顧客対応
・営業計画の策定と売上目標の達成
・市場・競合・顧客ニーズの調査分析
・KM製品の提案および販売
・日系顧客対応、経理連携、社内横断プロジェクト対応
・その他、上長からの指示業務
【1日の流れ（例）】
午前：
・顧客訪問／オンライン商談
・見積作成
午後：
・既存顧客フォロー
・社内ミーティング
・販売データ整理
・営業戦略検討
【勤務地】ベトナム ホーチミン
- 募集
要項 -
- 勤務地
- ホーチミン、
- 給与 給与：Gross 2,000～3,000 USD ※ご経験・能力にもとづき会社で決定 ※試用期間2か月（期間中給与85％）
- 勤務地
- 2026.03
- 08
ベトナム勤務｜事務BPO拠点を統括する【BPOセンタ...
- 仕事
内容 - ベトナム現地法人の事務BPOセンターで、マネージャー業務を担当いただきます。
（具体的には）
・ベトナム・ハノイの事務BPOセンターの管理運営
・メンバー採用、研修、評価
・実績集計および売上計画策定
・日本側事務センターとの連携調整
【勤務地】ベトナム ハノイ
※入社後は大宮本社（埼玉県さいたま市大宮区宮町3-13-2 大宮宮町センタービル6階）にて研修を実施予定です。
※日本での研修終了後（期間目安：半年）、ベトナム（ハノイ）での勤務となります。
- 募集
要項 -
- 勤務地
- ハノイ、
- 給与 月収（総支給額）：240,000円 ～ 270,000円 初年度想定年収：2,880,000円 ～ 3,240,000円 ベトナム勤務後はベトナムドンでの支給となります ※経験や知識を考慮の上、決定します。 ※試用期間：2カ月（その間の月給は基本月給×100%）
- 勤務地
- 2026.03
- 08
日系不動産開発会社での【財務会計マネージャー（...
- 仕事
内容 - 財務会計マネージャーとして以下の業務にあたっていただきます。
（具体的には）
① 当社出資のメジャーシェア案件のプロジェクト会社運営（当社が会社運営を受託）
・ビジネスサイドと連携し、参画時の財務分析、税務検討、販売施策等の財務影響を分析する
・決算、予算策定、予実分析を行う
（決算業務は外部委託されるが、完成後に内容をレビュー）
・出納管理、入金・出金確認・承認、証憑の保管を行う
・売買契約書や分割入金の管理、引渡チームとの連携を行う
・会社機関運営、労働許可取得、登記変更、その他総務業務を担当する
・会計監査および内部監査に対応する
・パートナー企業とのやり取りを行う（基本はベトナム人社員が担当）
・日本および株主への報告資料を作成する
② 当社出資のマイナーシェア案件のプロジェクト会社分析（パートナー企業が運営）
・ビジネスサイドと連携し、参画時の財務分析、税務検討、販売施策等の財務影響を分析する
・プロジェクト会社の財務分析、予算（予測）作成、予実分析を行う
・パートナー企業とのやり取りを行う（基本はベトナム人社員が担当）
・日本へのレポーティングを行う
【勤務地】ベトナム ハノイ
- 募集
要項 -
- 勤務地
- ホーチミン、
- 給与 月給：Gross 4,000～5,000 USD ※年収例800万円～1,200万円 ※経験や知識を考慮の上、決定します。 ※試用期間：2カ月（その間の月給は基本月給×85%）
- 勤務地
- 2026.03
- 08
◆ベトナム勤務◆大手商社グループ EMS企業 委託先工...
- 仕事
内容 - 当社委託先工場のQCD体制を維持・管理しながら、取引先への安定供給を担う全体マネジメントを行っていただきます。併せて、社内外との調整・折衝が多いため、高いコミュニケーション能力を重視しています。
（具体的には）
・委託先工場のQCD管理および品質改善の推進
・日系顧客向け製品の品質対応・不良対応
・委託先工場および社内外との調整・折衝
・日本本社への報告および改善提案
【勤務先】ベトナム ハノイ｜ 北部ハナム省の委託先工場
勤務スタイルについて：オフィスに出社して、委託先工場に毎日行き来していただきます（※社用車は用意ございます）
- 募集
要項 -
- 勤務地
- ハノイ、
- 給与 給与：Gross 3,000～5,000 USD ※ご経験能力にもとづき会社で決定 ※試用期間2か月（期間中給与85％）
- 勤務地
- 2026.03
- 08
商業空間／内装デザイン企業での【プロジェクトマ...
- 仕事
内容 - 現地法人のプロジェクトマネージャーとして、顧客対応やプロジェクト管理、技術面まで幅広くご活躍いただきます。将来的には現地法人の代表候補として、中心的な役割を担っていただける方を期待しています。
（具体的には）
・クライアント対応
・複数案件の進捗・課題管理
・技術面の確認（図面理解を含む）
・日本本社・現地スタッフとの連携
・ローカルスタッフの指導・育成
【勤務地】ベトナム ホーチミン
- 募集
要項 -
- 勤務地
- ホーチミン、
- 給与 月給：Gross 3,000～3,500 USD ※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。 ※試用期間：2ヶ月（その間の月給は85%）
- 勤務地
