◆タイ勤務◆製造業向けDX支援会社での【カスタマーサクセス・マネージャ― 】
| JOB ID | 1044 |
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| 企業について | ご紹介先は、製造業のDXを支援する企業です。図面データの解析・資産化を行うクラウドサービスや、AIを活用した見積クラウドを提供し、業務の効率化と生産性向上に貢献しています。さらに、加工会社の安定した利益確保を支援する事業も展開。海外拠点としてベトナム、タイ、アメリカに進出し、現地に寄り添った高品質なサービスの提供を目指しています。 |
| 仕事内容 | タイでの事業運営を確立し、顧客満足度向上と組織を牽引していただきます。 ＜具体的には＞ 1. プリセールス活動（チームで実施） フィールドセールスメンバーと連携し、トライアルやデモを提供し、営業活動を支援 顧客の課題を分析し、潜在的な活用ケースを提案 2. カスタマーオンボーディング 新規顧客のオンボーディングプロセスをリードし、スムーズな導入をサポート 社内の各部門と連携し、顧客向けのトレーニングやリソースを提供 3. アカウントマネジメント 主要顧客との強固な関係を構築・維持 顧客のニーズや課題を把握し、自社ソリューションと適切に連携 4. カスタマーエンゲージメント 顧客と積極的にコミュニケーションを取り、フィードバックの収集や課題解決を実施 定期的なミーティングやレビューを実施し、顧客満足度と製品のパフォーマンスを評価 5. 製品知識の習得 自社の製造関連製品・サービスに関する深い理解を持つ 業界の最新トレンドやベストプラクティスを把握し、顧客へ有益な情報を提供 6. 契約更新・アップセル 顧客の契約更新を管理し、アップセルやクロスセルの機会を積極的に創出 7. パートナーシップの構築 市場でのプレゼンス向上と顧客獲得を強化するための戦略的パートナーシップを模索 8. レポーティング・ドキュメント管理 顧客とのやり取りやフィードバックを詳細に記録 カスタマーサクセス活動の成果や進捗を定期的に経営陣へ報告 9. その他のプロジェクトマネジメント業務 チームの目標・指標（KGI/KPI）の設定と実行 部門横断的なプロジェクトの調整と締切管理 顧客エンゲージメント向上のための手法を調査・導入 チーム内の円滑なコミュニケーション環境の構築 進捗状況のモニタリングとパフォーマンスレポートの提出 【勤務地】タイ バンコク |
| 必須条件・ 歓迎条件 |
＜必須条件＞ ＜歓迎条件＞ |
| 求める人物 | |
| 給与 | 月給：100,000～150,000THB/月（＝日本円換算 44.6～66.9万円 2025年2月現在） |
| 勤務時間 | 8:00 -17:00(休憩時間 12:00 - 13:00) |
| 休日・休暇 | ・土曜日、日曜日、祝日 |
| 昇給・賞与 | |
| 福利厚生 | ・社会保険 |
| 諸手当 | |
| 本求人の ポイント |
◎製造業DXの最前線で働ける！ |
新着求人情報
- 2025.11
- 14
日系大手メーカーグループで活躍！【人事総務部長...
- 仕事
内容 - 当社の人事総務部全体の統括をご担当いただきます。主にベトナム人マネージャー層のマネジメントを中心としつつ、必要に応じて実務も行っていただきます。
（具体的には）
・人事関連：企画、労政、給与計算、保険、採用、広報など
・総務関連：総務、IT、秘書、法務、監査など
・安全衛生・環境管理（医務室運営・従業員健康管理など）
・来客対応（月3〜4回程度、日本本社役員・カーメーカー来訪など）
・日本本社とのコミュニケーション窓口
※経理・調達購買は別担当でおります。
※必要に応じて近隣の第二工場への出張がございます。
【勤務地】ベトナム ハイフォン
- 募集
要項 -
- 勤務地
- その他ベトナム （ダナン・ハイフォン・他）、
- 給与 年俸：800万円～1,400万円（税引前） ※ご経験・能力を考慮のうえ、面接を通じて決定いたします。 ※試用期間：60日間（期間中も給与条件に変更はありません）
- 勤務地
- 2025.11
- 13
駐在員採用★素形材メーカーベトナム現地法人【工場...
- 仕事
内容 - 日本とベトナムの橋渡しと、ベトナム工場管理者としての業務が主となります。
※入社後に、日本本社（愛知県 ※但し、勤務先は岐阜県の工場がメイン）で約1年ほど（詳しい研修期間は業務知識の取得状況次第で決定／半年～2年）、研修に参加いただきます。
（業務詳細）
・生産、品質、納期状況の全体チェック（工場管理業務）
・生産状況に問題がある場合、業務改善指導を行う
・顧客との打ち合わせ参加
・社内ルールの運用状況確認
・ベトナム人ローカルスタッフの労務管理、教育指導
・日本本社への報告・連絡・相談
・社内ミーティング、調整作業
- 募集
要項 -
- 勤務地
- その他ベトナム （ダナン・ハイフォン・他）、
- 他国（タイ・シンガポール・他）、
- 給与 （日本研修時）年収 600万円程度 （ベトナム赴任時）年収 700万円～800万円
- 勤務地
- 2025.11
- 12
急募！ベトナムで新たなキャリアに挑戦！【人材コ...
- 仕事
内容 - 人材コンサルタントとして企業と求職者を繋ぐお仕事をしていただきます。
＜具体的には＞
◼︎営業
・日系企業を中心に訪問し、採用の現状や課題をヒアリング、関係構築
・既存顧客へのアポイント（メール、電話）※一部、新規顧客の対応もあり
・求人需要のヒアリング、オーダー獲得
◼︎キャリアアドバイザー業務
・候補者対応全般
－面談の設定、実施、記録管理
－企業への推薦対応、面談調整、条件交渉、入社後までのフォロー
・自社サイト、提携サイトの管理（選考・スカウト・改善活動等）
・セミナーや採用イベント等の企画・運営
【勤務地】ハノイまたはホーチミン
【勤務場所】週４日在宅勤務、週1回は各拠点（ハノイまたはホーチミン）で所定のコワーキングスペースに出勤
- 募集
要項 -
- 勤務地
- ホーチミン、
- ハノイ、
- 給与 月給：Gross 2,000〜2,500USD ※経験能力に基づき決定します。 ※試用期間：２カ月（その間は月給の85％を支給）
- 勤務地
- 2025.11
- 11
◆ベトナム勤務◆急速成長IT企業での【Webディレクタ...
- 仕事
内容 - ■Webディレクション業務全般
■クライアント、エンジニア、デザイナーとの調整業務
■チームメンバーのマネジメントや複数の案件、進捗管理
■Adobe XD/ Figmaを使用した仕様書の作成、簡単なデザイン修正
■プロジェクト横断での課題解決や改善活動
■プロジェクト拡大のための提案
- 募集
要項 -
- 勤務地
- ホーチミン、
- 給与 月給：Gross 2,000 USD ～ 2,500 USD ※経験能力を考慮の上で決定。上記提示額以上も検討可。 ※試用期間：2ヶ月（その間の月給は85%）
- 勤務地
- 2025.11
- 10
大手総合商社100％出資食品メーカーでの【SCM事業...
- 仕事
内容 - 本ポジションは、商業部門における全体的な業務運営を統括し、販売戦略の立案および実行、顧客関係の管理、効果的なチーム運営および市場分析を通じて事業成長を推進する責任を担います。
＜具体的には＞
1. 販売戦略および実行
2. 業績分析およびプロセス改善
3. 事業開発
4. チームリーダーシップと人材育成
5. イベント運営
6. 顧客関係管理
7. 市場情報分析（マーケットインテリジェンス）
8. 国内外への定期的な出張（全業務の約15～20%程度）
【勤務地】
ベトナム バリアブンタウ省（フーミー3特別工業団地）
- 募集
要項 -
- 勤務地
- その他ベトナム （ダナン・ハイフォン・他）、
- 給与 月給：Gross 3,000 USD ～ 4,000 USD ※経験能力を考慮の上で決定。上記提示額以上も検討可。 ※試用期間：2ヶ月（その間の月給は85%）
- 勤務地
- 2025.11
- 07
家具・インテリア大手企業のIT部門【ITジェネラル...
- 仕事
内容 - ジェネラルマネージャーとしてオフィスの運営・管理全般業務をしていただきます。
＜具体的な仕事内容＞
・ベトナムに新設されたITオフィスでの先駆けとして参加する
・CEOおよび日本本社と連携し、組織のビジョンと運営戦略を策定と実行
・ビジネスの日常運営を効果的かつ効率的に行う。
・定期的に、上層（ベトナム＆日本）へ報告する
・会社の運営と従業員の生産性の監視、企業文化の構築、チームメンバーの成長促進と組織目標の達成
・効果的な採用、オンボーディング、プロフェッショナルな開発、パフォーマンス管理、従業員の定着の確保。
・法律に基づくビジネス運営のコンプライアンスの確保
- 募集
要項 -
- 勤務地
- ハノイ、
- 給与 月給：Gross 3,000〜5,000 USD ※経験・能力により決定します
- 勤務地
- 2025.11
- 06
◆タイ勤務◆日系eコマース企業での【Webマーケティ...
- 仕事
内容 - Webマーケティング戦略としてECサイトの集客拡大につながる業務をご担当いただきます。
＜具体的な仕事内容＞
・各チャネルの集客における課題把握と目標・KPI設定
・Webマーケティング施策の企画立案～推進
・アクセス解析ツール等を利用したサイトの分析および改善策立案
・新規Web広告媒体の開拓
・外部サイトからの流入対策
・マーケティング関連部署、デザイン担当、システム担当と
コミュニケーションをとり、効果を最大化するための社内調整
【勤務地】タイ バンコク
- 募集
要項 -
- 勤務地
- 他国（タイ・シンガポール・他）、
- 給与 月給：80,000～150,000バーツ（日本円 約337,000～632,000円） ※想定年収：1,092,000バーツ（約460万円）～2,025,000バーツ（約853万円） /月給+賞与+皆勤賞etc ※最大4カ月の試用期間あり ※経験・スキルにより金額は前後する場合があります。（採用時に最終決定） ※基本残業はありませんが、発生した場合は残業手当を支給いたします。
- 勤務地
- 2025.11
- 05
◆インド勤務◆大手日系建設会社での【設備施工管理...
- 仕事
内容 - 日系企業の工場建設における以下の設備施工管理を行っていただきます。
＜具体的には＞
・施工図チェック
・現場施工管理（図面通り現場で施工されているかのチェック）
・現場施工品質管理（設計仕様に沿った施工がなされているかのチェック）
・工程調整（建築工事や設備工事間での施工手順調整）
【勤務地】インド グジャラート州
- 募集
要項 -
- 勤務地
- 他国（タイ・シンガポール・他）、
- 給与 月給：手取り80万円 ※経験能力により相談 ※試用期間：３ヶ月 ※試用期間中の給料：100％
- 勤務地
- 2025.11
- 04
未経験者歓迎！工業団地での【セールスサポート】※...
- 仕事
内容 - 工場の設立を検討している日系の企業様を中心に提案、視察の同行をお願いします。
＜具体的には＞
・インフラ開発状況や現地の投資環境等の情報提供やプレゼン活動
・視察のご案内
・日本側代理店、銀行や進出支援機関とのやり取り
・展示会・セミナーへの参加
・Webサイトや情報誌への広告掲載等
【勤務地】ベトナム バリアブンタウ
- 募集
要項 -
- 勤務地
- その他ベトナム （ダナン・ハイフォン・他）、
- 給与 月給：Gross 1,500～1,800 USD ※経験、能力を考慮の上、当社規定により相談 ※試用期間：2カ月（その間の給与は月給の85%となります）
- 勤務地
- 2025.11
- 03
◆タイ勤務◆国際会計事務所での【会計士／会計アド...
- 仕事
内容 - 日系顧客企業向けの会計士・会計アドバイザーとして、各種サポートを行っていただきます。
＜具体的には＞
・タイ人スタッフが作成した決算書、申告書をチェック、ペンディング事項を日本人顧客、又は親会社とコーディネート
・会計監査のコーディネート業務
・その他：商務省への各登記、ビザ・WP などのコーディネート（日本人のお客様と社内のタイ人スタッフ間の調整）
・アドバイザリー業務：日本人のお客様の会計サービスを行うための相談窓口業務 （※進捗管理や連絡業務等）
・その他、社内タイ人スタッフと日本人顧客間の調整業務
・会計税務、法務（ビザ関連、会社法関連）部門における情報収集
【勤務地】タイ バンコク
- 募集
要項 -
- 勤務地
- 他国（タイ・シンガポール・他）、
- 給与 月給：Gross 80,000バーツ~（ご経験に応じて応相談） ※試用期間119日（その間の給料変更なし）
- 勤務地
