◆タイ勤務◆製造業向けDX支援会社での【カスタマーサクセス・マネージャ― 】
| JOB ID | 1044 |
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| 企業について | ご紹介先は、製造業のDXを支援する企業です。図面データの解析・資産化を行うクラウドサービスや、AIを活用した見積クラウドを提供し、業務の効率化と生産性向上に貢献しています。さらに、加工会社の安定した利益確保を支援する事業も展開。海外拠点としてベトナム、タイ、アメリカに進出し、現地に寄り添った高品質なサービスの提供を目指しています。 |
| 仕事内容 | タイでの事業運営を確立し、顧客満足度向上と組織を牽引していただきます。 ＜具体的には＞ 1. プリセールス活動（チームで実施） フィールドセールスメンバーと連携し、トライアルやデモを提供し、営業活動を支援 顧客の課題を分析し、潜在的な活用ケースを提案 2. カスタマーオンボーディング 新規顧客のオンボーディングプロセスをリードし、スムーズな導入をサポート 社内の各部門と連携し、顧客向けのトレーニングやリソースを提供 3. アカウントマネジメント 主要顧客との強固な関係を構築・維持 顧客のニーズや課題を把握し、自社ソリューションと適切に連携 4. カスタマーエンゲージメント 顧客と積極的にコミュニケーションを取り、フィードバックの収集や課題解決を実施 定期的なミーティングやレビューを実施し、顧客満足度と製品のパフォーマンスを評価 5. 製品知識の習得 自社の製造関連製品・サービスに関する深い理解を持つ 業界の最新トレンドやベストプラクティスを把握し、顧客へ有益な情報を提供 6. 契約更新・アップセル 顧客の契約更新を管理し、アップセルやクロスセルの機会を積極的に創出 7. パートナーシップの構築 市場でのプレゼンス向上と顧客獲得を強化するための戦略的パートナーシップを模索 8. レポーティング・ドキュメント管理 顧客とのやり取りやフィードバックを詳細に記録 カスタマーサクセス活動の成果や進捗を定期的に経営陣へ報告 9. その他のプロジェクトマネジメント業務 チームの目標・指標（KGI/KPI）の設定と実行 部門横断的なプロジェクトの調整と締切管理 顧客エンゲージメント向上のための手法を調査・導入 チーム内の円滑なコミュニケーション環境の構築 進捗状況のモニタリングとパフォーマンスレポートの提出 【勤務地】タイ バンコク |
| 必須条件・ 歓迎条件 |
＜必須条件＞ ＜歓迎条件＞ |
| 求める人物 | |
| 給与 | 月給：100,000～150,000THB/月（＝日本円換算 44.6～66.9万円 2025年2月現在） |
| 勤務時間 | 8:00 -17:00(休憩時間 12:00 - 13:00) |
| 休日・休暇 | ・土曜日、日曜日、祝日 |
| 昇給・賞与 | |
| 福利厚生 | ・社会保険 |
| 諸手当 | |
| 本求人の ポイント |
◎製造業DXの最前線で働ける！ |
新着求人情報
- 2026.03
- 20
製造会社での【現地社長候補】工場マネジメント経...
- 仕事
内容 - 現地社長候補ポジションにて事業全般をお任せいたします。
・電子部品関係の製造販売に伴う事業全般
※営業と購買などのバックオフィス業務に関しては本社からのサポートを予定しております。
※「製造」（モノづくり）の経験を重視します。
※品質保証や生産管理等は本社に専門家がいるためサポートを得る事が可能です。
【勤務地】ベトナム 北部
- 募集
要項 -
- 勤務地
- その他ベトナム （ダナン・ハイフォン・他）、
- 給与 月給：Gross 3,000～5,000 USD ※試用期間：2カ月 ベトナム労働法に従う ※試用期間中給与：ベトナム労働法に従う
- 勤務地
- 2026.03
- 19
大手建設会社でプロジェクト対応する【現場施工管...
- 仕事
内容 - 各新規プロジェクトの現場施工管理を担当いただきます。
＜具体的には＞
〇現場での工程管理、コスト管理、安全管理
〇日系クライアントの窓口対応
〇現場でのローカルスタッフ労務管理
※当面（おそらく今年度いっぱい 2026年3月まで）は過去建築（工場、倉庫等）引き渡し案件のメンテナンス対応（客先日本人担当者への説明、資料作成、社内調整等）が中心になります。
【勤務地】ベトナム ホーチミン
- 募集
要項 -
- 勤務地
- ホーチミン、
- 給与 【給与】 月給：Gross 3,000 ～ 5,000USD ※経験能力によってはそれ以上も検討可 ※試用期間中（2カ月）は通常給与の85％
- 勤務地
- 2026.03
- 18
日系検品会社での【業務マネージャー】海外でも安...
- 仕事
内容 - 業務マネージャー全般のお仕事をご担当いただきます。
＜具体的には＞
・クライアントとの折衝
・検品・品質指導
・納期管理
・スタッフ・ワーカーの労務管理
- 募集
要項 -
- 勤務地
- ホーチミン、
- ハノイ、
- 給与 月給：Gross 2,000～3,000 USD ※試用期間：ベトナム法規に従う ※試用期間中給与：上記同様
- 勤務地
- 2026.03
- 17
機械商社での【営業ポジション】賞与年２回あり★
- 仕事
内容 - 日系企業向けに顕微鏡、測定器の販売を行っていただきます。
＜具体的には＞
・日系企業に訪問、日本人や現地窓口担当者とのやりとり
・商談参加
・見積、ご提案
・営業関連資料の作成
・日本本社と連携して輸入販売サポート
・一部、その他外国の仕入先との交渉（※英語にてメールでやりとり）
・業者と連携して納期管理
・アフターフォロー
・社内会議
- 募集
要項 -
- 勤務地
- ホーチミン、
- 給与 月給：手取り 2,500USD～ ※経験、能力による ※試用期間：2カ月（その間給与に変更なし）
- 勤務地
- 2026.03
- 17
ITオフショア開発会社で働く【プロジェクトマネー...
- 仕事
内容 - 日本のお客様とベトナム開発チームと連携してコミュニケーションを円滑に行い、PMとしてプロジェクトの進捗状況を的確に管理実行していただきます。
＜具体的には＞
・プロジェクト管理（複数のプロジェクトにおいて、すべてのフェーズを管理）
・現地ベトナム開発チームのサポートと管理
・顧客との折衝、必要に応じてミーティング参加（スケジュール調整など）
・各プロジェクトの設計サポート
・チームメンバーの業務管理
勤務地：ベトナム ／ ハノイ、ホーチミン （または） 日本 ／ 東京
- 募集
要項 -
- 勤務地
- ホーチミン、
- ハノイ、
- 他国（タイ・シンガポール・他）、
- 給与 月給：Gross3,000USD～5,000USD ※日本勤務可能の場合それ以上も検討可です（月40万円～80万円くらいが目安となっています） ※待遇については、応募者ご本人の希望勤務地および経験・知識を考慮の上、最終決定します。 ※試用期間(2カ月間)中は、月給の85%を支給（日本勤務の場合は、日本の会社規定に基づく）
- 勤務地
- 2026.03
- 16
タイ勤務／工業用計測機器の【R&D 兼 プロダ...
- 仕事
内容 - 商品の開発からエンジニアまで様々な業務に関わっていただきます。
＜具体的な業務内容＞
・基礎研究、開発業務
・プロトタイプの制作（データ解析、フィルタリング）
・各製品のレビュー
・技術部門に引き渡し
・新製品の提案
・社内／社外ミーティングの参加
勤務地：タイ バンコク（日本での勤務希望ある方は検討可）
- 募集
要項 -
- 勤務地
- 他国（タイ・シンガポール・他）、
- 給与 月給：100,000 ~ 150,000 THB（41万円〜61万円）※要相談 ※経験、能力による ※試用期間：3カ月（その間の給与変更なし）
- 勤務地
- 2026.03
- 13
総合鋼板加工メーカーでの【品質課長】好待遇★家賃...
- 仕事
内容 - 品質課長として品質管理と運営業務等を行っていただきます。
＜具体的には＞
・生産している製品の日々の検査
・検査スケジュールの作成・運用
・組織内のスタッフの配置
・ユーザー向け提出物（検査データ等）の作成・確認
・教育計画作成、進行管理
【勤務地】ベトナム ビンフック省
- 募集
要項 -
- 勤務地
- その他ベトナム （ダナン・ハイフォン・他）、
- 給与 月給：Gross 3,000～4,000 USD ※経験、能力により決定 ※試用期間：2か月（その間の給与は100％を支給)
- 勤務地
- 2026.03
- 12
◆ベトナム勤務◆日系BPO管理職として海外勤務に挑戦...
- 仕事
内容 - BPO管理者として下記業務を担当いただきます。
＜具体的には＞
・自社スタッフの管理（業務指示・勤怠管理・生産性向上のための指導など）
・電話での顧客（日本）と業務調整
・PCを使用してデータ入力業務 ほか
【勤務地】ベトナム ホーチミン
- 募集
要項 -
- 勤務地
- ホーチミン、
- 給与 月給：Gross 45,000,000～50,000,000 VND ※経験・能力により決定します ※試用期間：2ヵ月（期間中の給与85％）
- 勤務地
- 2026.03
- 11
日系企業直営縫製工場での【工場管理者】社宅の無...
- 仕事
内容 - 現地での縫製工場管理をお任せできる方を募集いたします。
＜具体的には＞
・現地での工場運営、生産管理
・協力工場の生産管理・折衝業務
・日系アパレルメーカー、商社に向けたOEM営業
【勤務地】ベトナム ナムディン省
- 募集
要項 -
- 勤務地
- その他ベトナム （ダナン・ハイフォン・他）、
- 給与 ＜年収＞ 450万円～750万円（日本円換算時、税引前） ※試用期間：2カ月 ※試用期間中の給料：100％ ※賞与年２回分込み ※USドルでの支給可能 （１年に１回の為替レート見直しあり） ※採用時に経験、能力によって給与査定します。
- 勤務地
- 2026.03
- 10
東証一部上場日系大手IT企業での【BrSE／PM】ダナ...
- 仕事
内容 - 日本から依頼されるオフショア開発案件において、ブリッジSE業務をご担当いただきます。
＜具体的には＞
・日本側とのコミュニケーション(TV会議 /チャット)
・ベトナム開発チームとのコミュニケーション(直接 /チャット)
・日本のクライアント要望に応じて、ベトナム現地スタッフに指示伝達
・クライアントと打合せ後の要件ドキュメントをアレンジ（仕様設計）
・各案件で問題が発生した場合の初期対応、アフターフォロー
※ご経験により、PMとしての採用も検討可能です。
【勤務地】ベトナム ダナン
- 募集
要項 -
- 勤務地
- その他ベトナム （ダナン・ハイフォン・他）、
- 給与 月給： Gross 2,500～3,500 USD ※経験、能力を考慮の上、決定します。 ※試用期間(2カ月)中の給与は、基本月給の85%となります。
- 勤務地
