◆タイ勤務◆製造業向けDX支援会社での【カスタマーサクセス・マネージャ― 】
| JOB ID | 1044 |
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| 職種 |
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| 企業について | ご紹介先は、製造業のDXを支援する企業です。図面データの解析・資産化を行うクラウドサービスや、AIを活用した見積クラウドを提供し、業務の効率化と生産性向上に貢献しています。さらに、加工会社の安定した利益確保を支援する事業も展開。海外拠点としてベトナム、タイ、アメリカに進出し、現地に寄り添った高品質なサービスの提供を目指しています。 |
| 仕事内容 | タイでの事業運営を確立し、顧客満足度向上と組織を牽引していただきます。 ＜具体的には＞ 1. プリセールス活動（チームで実施） フィールドセールスメンバーと連携し、トライアルやデモを提供し、営業活動を支援 顧客の課題を分析し、潜在的な活用ケースを提案 2. カスタマーオンボーディング 新規顧客のオンボーディングプロセスをリードし、スムーズな導入をサポート 社内の各部門と連携し、顧客向けのトレーニングやリソースを提供 3. アカウントマネジメント 主要顧客との強固な関係を構築・維持 顧客のニーズや課題を把握し、自社ソリューションと適切に連携 4. カスタマーエンゲージメント 顧客と積極的にコミュニケーションを取り、フィードバックの収集や課題解決を実施 定期的なミーティングやレビューを実施し、顧客満足度と製品のパフォーマンスを評価 5. 製品知識の習得 自社の製造関連製品・サービスに関する深い理解を持つ 業界の最新トレンドやベストプラクティスを把握し、顧客へ有益な情報を提供 6. 契約更新・アップセル 顧客の契約更新を管理し、アップセルやクロスセルの機会を積極的に創出 7. パートナーシップの構築 市場でのプレゼンス向上と顧客獲得を強化するための戦略的パートナーシップを模索 8. レポーティング・ドキュメント管理 顧客とのやり取りやフィードバックを詳細に記録 カスタマーサクセス活動の成果や進捗を定期的に経営陣へ報告 9. その他のプロジェクトマネジメント業務 チームの目標・指標（KGI/KPI）の設定と実行 部門横断的なプロジェクトの調整と締切管理 顧客エンゲージメント向上のための手法を調査・導入 チーム内の円滑なコミュニケーション環境の構築 進捗状況のモニタリングとパフォーマンスレポートの提出 【勤務地】タイ バンコク |
| 必須条件・ 歓迎条件 |
＜必須条件＞ ＜歓迎条件＞ |
| 求める人物 | |
| 給与 | 月給：100,000～150,000THB/月（＝日本円換算 44.6～66.9万円 2025年2月現在） |
| 勤務時間 | 8:00 -17:00(休憩時間 12:00 - 13:00) |
| 休日・休暇 | ・土曜日、日曜日、祝日 |
| 昇給・賞与 | |
| 福利厚生 | ・社会保険 |
| 諸手当 | |
| 本求人の ポイント |
◎製造業DXの最前線で働ける！ |
新着求人情報
- 2025.10
- 24
日系検品会社での【業務マネージャー】海外でも安...
- 仕事
内容 - 業務マネージャー全般のお仕事をご担当いただきます。
＜具体的には＞
・クライアントとの折衝
・検品・品質指導
・納期管理
・スタッフ・ワーカーの労務管理
- 募集
要項 -
- 勤務地
- ホーチミン、
- ハノイ、
- 給与 月給：Gross 2,000～3,000 USD ※試用期間：ベトナム法規に従う ※試用期間中給与：上記同様
- 勤務地
- 2025.10
- 24
日本の有名なオンラインサイトの開発企業【プロジ...
- 仕事
内容 - プロジェクトマネージャーとしてエンジニアへの技術指導・教育、サポートなどのお仕事に従事していただきます。
また生成AIを活用した開発文化の醸成に1から挑戦していただきます。
＜具体的な仕事内容＞
・生成AIを活用した開発文化の醸成
・開発案件の品質及びスケジュール管理
・BrSEと定期的にコミュニケーションやり取り
・品質向上、技術改善の提案、指導を行う
・日本本社と連携して、要件確認
・代表の業務サポート
・ミーティング参加
- 募集
要項 -
- 勤務地
- ハノイ、
- 給与 月給：Gross 3,000 USD～ ※経験とスキルを考慮の上決定します ※試用期間：2カ月（その間の給与：100％）
- 勤務地
- 2025.10
- 23
総合士業事務所での【コンサルタント】経理・税務...
- 仕事
内容 - シニアスタッフ または アシスタントマネジャーとして経理・税務等の業務をご担当いただきます。
＜具体的には＞
・日本の相続など資産税に関するお客様対応
・ベトナム会計士弁護士、日本人会計士税理士、顧客開拓コーディネーター業務
（社内調整、質問対応、レポーティング書類作成、訪問記録の作成）
・ベトナム会計士が作成し、日本語担当者が翻訳した試算表、財務諸表、税務申告書のチェック
（チーム・マネジメントを含む）
・日本語担当ベトナム人に対する経理指導
（チーム・ビルディングを含む）
◆日本駐在採用または現地採用 ※面談により決定◆
＜日本駐在採用の場合＞
東京事務所に在籍しベトナム出張いただきます。
主に顧客の日本本社等にアプローチし、顧客開拓・関係性維持をすすめていただきます。
＜ベトナム現地採用の場合＞
ベトナム拠点に在籍し、主に顧客のベトナム側にアプローチ、契約獲得・顧客開拓・関係維持をすすめていただきます。
- 募集
要項 -
- 勤務地
- ホーチミン、
- 給与 月給：Gross3,000〜5,000USD ※経験能力に基づく ＜日本駐在採用の場合＞ 試用期間：3カ月（その間の給料は100％） ＜ベトナム現地採用の場合＞ 試用期間：2カ月（その間の給料は85％）
- 勤務地
- 2025.10
- 23
タイ勤務／日系大手建設会社での【設備施工管理】...
- 仕事
内容 - 土木・建設工事における設備施工管理全般を行っていただきます。
＜具体的な仕事内容＞
・現場設備施工管理（機械・空調・電気）
・入札案件の見積対応
・各種提案、施主対応
【勤務地】タイ
- 募集
要項 -
- 勤務地
- 他国（タイ・シンガポール・他）、
- 給与 月給：Gross タイバーツ 120,000 ～ 170,000 ※経験、能力次第では上記以上も検討可 ※試用期間：3か月（その間の給与は90％）
- 勤務地
- 2025.10
- 22
大手ゼネコンでの【設備施工管理】＜ハノイ勤務＞ ...
- 仕事
内容 - ベトナム国内で主に日系企業の工場、オフィスビル、病院など各建設案件における設備施工管理全般を行っていただきます。
＜具体的には＞
◆各プロジェクトの設備施工管理全般（工期管理、予算内での運営管理、安全管理すべて）
◆サブコン会社、下請け会社と連携してスケジュール、予算などの管理
◆ローカルスタッフの労務管理および指導／教育
◆クライアントとの商談、打ち合わせ
※いくつかの現場を掛け持ちしていただくことになります。
- 募集
要項 -
- 勤務地
- ハノイ、
- 給与 月給：60万円～80万円 ※経験や知識を考慮の上、決定します。 ※試用期間：60日間（その間の給与は基本月給の85％）
- 勤務地
- 2025.10
- 21
◆タイ勤務◆物流サービス会社での【営業マネジャー 】
- 仕事
内容 - タイ国内日系企業向け物流・倉庫ソリューションの営業全般をご担当いただきます。
＜具体的には＞
・新規開拓営業
・既存顧客営業
・売上目標を達成するための営業戦略・施策の策定～実行
・マーケティング市場調査、市場戦略、取引条件、可能性、および財務を分析
・クライアントとの信頼関係を構築し、新しいビジネスチャンスを獲得
・社内の他部署、グローバル他拠点との調整を通じ会社全体に貢献
【勤務地】タイ サムットプラカーン県
- 募集
要項 -
- 勤務地
- 他国（タイ・シンガポール・他）、
- 給与 月給：月給：10～15万バーツ
- 勤務地
- 2025.10
- 21
未経験歓迎！海外でキャリアを築くOJT充実の【コン...
- 仕事
内容 - コンサルタント営業として下記業務を担当いただきます。
・新規クライアント探し
・既存顧客の対応
・顧客情報管理
・提案書、見積書の作成
・社内メンバーと連携しながら提案書作成
・コンサルティングプラン策定／準備
・プログラム実施
・プログラム実施後の報告書作成
- 募集
要項 -
- 勤務地
- ホーチミン、
- ハノイ、
- 給与 月給：Gross 1,800～2,500 USD ※経験や知識によりそれ以上も検討可。面接を通じて決定いたします。 ※試用期間：2ヶ月間（その間給与は全額支給）
- 勤務地
- 2025.10
- 20
不動産開発企業での【日系顧客担当マネージャー】※...
- 仕事
内容 - 当社ベトナム法人にて、住宅販売・賃貸、販促、イベント企画など多岐にわたる業務をご担当いただきます。
＜具体的には＞
① 入居者・オーナー・入居希望者からの問い合わせ対応
② イベントの企画および運営
③ 新規入居者の開拓活動
④ 不動産販売に関する仲介業者との関係構築
⑤ 在越日本商工会議所（JCCH）との関係維持、新都市ツアーなどへの参加
【勤務地】ベトナム南部 ビンズオン省
- 募集
要項 -
- 勤務地
- その他ベトナム （ダナン・ハイフォン・他）、
- 給与 月給：Gross 2,000～2,500 USD ※経験、能力により応相談 ※試用期間：60日間（その間の月給は85％）
- 勤務地
