◆タイ勤務◆製造業向けDX支援会社での【カスタマーサクセス・マネージャ― 】
| JOB ID | 1044 |
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| 企業について | ご紹介先は、製造業のDXを支援する企業です。図面データの解析・資産化を行うクラウドサービスや、AIを活用した見積クラウドを提供し、業務の効率化と生産性向上に貢献しています。さらに、加工会社の安定した利益確保を支援する事業も展開。海外拠点としてベトナム、タイ、アメリカに進出し、現地に寄り添った高品質なサービスの提供を目指しています。 |
| 仕事内容 | タイでの事業運営を確立し、顧客満足度向上と組織を牽引していただきます。 ＜具体的には＞ 1. プリセールス活動（チームで実施） フィールドセールスメンバーと連携し、トライアルやデモを提供し、営業活動を支援 顧客の課題を分析し、潜在的な活用ケースを提案 2. カスタマーオンボーディング 新規顧客のオンボーディングプロセスをリードし、スムーズな導入をサポート 社内の各部門と連携し、顧客向けのトレーニングやリソースを提供 3. アカウントマネジメント 主要顧客との強固な関係を構築・維持 顧客のニーズや課題を把握し、自社ソリューションと適切に連携 4. カスタマーエンゲージメント 顧客と積極的にコミュニケーションを取り、フィードバックの収集や課題解決を実施 定期的なミーティングやレビューを実施し、顧客満足度と製品のパフォーマンスを評価 5. 製品知識の習得 自社の製造関連製品・サービスに関する深い理解を持つ 業界の最新トレンドやベストプラクティスを把握し、顧客へ有益な情報を提供 6. 契約更新・アップセル 顧客の契約更新を管理し、アップセルやクロスセルの機会を積極的に創出 7. パートナーシップの構築 市場でのプレゼンス向上と顧客獲得を強化するための戦略的パートナーシップを模索 8. レポーティング・ドキュメント管理 顧客とのやり取りやフィードバックを詳細に記録 カスタマーサクセス活動の成果や進捗を定期的に経営陣へ報告 9. その他のプロジェクトマネジメント業務 チームの目標・指標（KGI/KPI）の設定と実行 部門横断的なプロジェクトの調整と締切管理 顧客エンゲージメント向上のための手法を調査・導入 チーム内の円滑なコミュニケーション環境の構築 進捗状況のモニタリングとパフォーマンスレポートの提出 【勤務地】タイ バンコク |
| 必須条件・ 歓迎条件 |
＜必須条件＞ ＜歓迎条件＞ |
| 求める人物 | |
| 給与 | 月給：100,000～150,000THB/月（＝日本円換算 44.6～66.9万円 2025年2月現在） |
| 勤務時間 | 8:00 -17:00(休憩時間 12:00 - 13:00) |
| 休日・休暇 | ・土曜日、日曜日、祝日 |
| 昇給・賞与 | |
| 福利厚生 | ・社会保険 |
| 諸手当 | |
| 本求人の ポイント |
◎製造業DXの最前線で働ける！ |
新着求人情報
- 2026.01
- 21
ベトナム北部勤務！成長を続ける日系製造業【営業...
- 仕事
内容 - 営業スタッフとして顧客対応を中心とした下記業務を担当いただきます。
（具体的には）
既存顧客（主に日系企業）へのルート営業対応
顧客からの問い合わせ対応、要望ヒアリング
見積書の作成および価格・納期の調整
受注後の社内展開（製造・購買・品質部門との連携）
生産進捗・納期管理および顧客への報告
品質・納期トラブル発生時の一次対応および調整
新規案件の情報収集、提案活動
展示会・工場見学対応（必要に応じて）
【勤務地】ベトナム北部 ハイフォン
- 募集
要項 -
- 勤務地
- ホーチミン、
- ハノイ、
- 給与 月給：Gross 2,500 USD ※ご経験に応じて相談 ※試用期間：2カ月間（その間の月給は85%）
- 勤務地
- 2026.01
- 19
日系大手建設会社の海外工場プロジェクト【設備施...
- 仕事
内容 - 空調設備、電気設備の現場管理全般をご担当いただきます。
主には日系企業クライアントの案件をメインで扱い、現時点では日系製造工場の増築のプロジェクトでクリーンルームの施工管理案件をご担当いただきます。
（具体的には）
個別打ち合わせ、要望ヒアリング
現場での工程管理、コスト管理、安全管理
日系クライアントの窓口対応
ローカルスタッフ（英語可）の管理
【勤務地】ホーチミン近郊の工業団地
- 募集
要項 -
- 勤務地
- ホーチミン、
- ハノイ、
- 給与 月給：Gross 3,000 USD～ ※ご経験に応じて相談可 ※試用期間：2カ月間（その間の月給は85%） （雇用形態） 有期雇用（プロジェクト常駐）で期間は1年。ただし、プロジェクト工期の延長に伴い延長の可能性あり ※本プロジェクト終了後、双方で合意した場合、数年単位の雇用契約の延長、 将来的に現地法人スタッフとして無期雇用への変更、 また、能力次第では更に上の海外専門スタッフや本社総合職への転格も可能性あり
- 勤務地
- 2026.01
- 19
◆急募◆ベトナム拠点立ち上げ！AI人材評価SaaSの【...
- 仕事
内容 - 社長直下の「営業責任者候補」として、プロダクトのGo-to-Market戦略を現地でリードしていただきます。
＜具体的には＞
■AI ソリューションの市場開拓：
ベトナム進出日系企業および現地企業に対し、「AI 面接」や「性格診断」を活用した
採用DX・評価システムを提案。
「感覚的な採用」から「データドリブンな意思決定」への変革を推進し、採用ミスマ
ッチや工数削減といった課題を解決する。
■プロダクト・フィードバック：
顧客の声を技術開発チームへ還流し、AI 面接の対話精度や診断ロジックの改善、
UI/UX 向上に寄与する。
■アライアンス構築：
現地の販売代理店とのパートナーシップ締結。
■組織のスクラップ＆ビルド：
事業フェーズに合わせた、機動的な現地セールス・CSチームの構築とマネジメント。
【勤務先】ベトナム ホーチミン
- 募集
要項 -
- 勤務地
- その他ベトナム （ダナン・ハイフォン・他）、
- 給与 月給：Gross 1,800～2,500 USD ※ご経験に応じて相談 ※試用期間：3カ月間（その間の月給は100%）
- 勤務地
- 2026.01
- 19
◆タイ勤務◆日系大手BPO企業でバックオフィスを支え...
- 仕事
内容 - 当社の日本人従業員や日本からの駐在・出張者などのサポートをする人事総務スタッフを募集いたします。
【業務内容】
社内で働く日本人のサポート・コーディネータ業務全般
入社手続き・給与計算・雇用契約の管理など人事総務業務全般
・従業員の給与計算
・雇用契約の手続き、管理
・従業員の入退社・赴任・出張の際のビザ等の手続き、書類作成など
・従業員の福利厚生にまつわる手続き、手配、書類作成など
【勤務先】タイ バンコク
- 募集
要項 -
- 勤務地
- 他国（タイ・シンガポール・他）、
- 給与 月給：Gross 55,000THB～65,000THB ※経験・スキルによって決定いたします ※試用期間：119日（タイの法律どおり）給与は100％支給 ◆想定年収（日本円換算） 月給：55,000～65,000THB＋賞与1.5ヵ月＝日本円換算 約370～440万円／年
- 勤務地
- 2026.01
- 16
◆タイ勤務◆ 日系大手物流会社での営業
- 仕事
内容 - 主にタイに進出している日系企業に対して総合物流サービスの提案営業をして頂きます。（既存顧客と新規開拓の割合は30：70です）
＜具体的には＞
・業務のメインは、フォワーディングの対応になります。
・既存顧客への定期的なフォローアップおよび関係構築。
・新規顧客の開拓（訪問、電話、オンライン商談など）。
・営業計画の立案および実行、売上目標の達成に向けた提案活動。
・顧客のニーズを把握し、最適なサービス・ソリューションの提案。
・見積書、契約書、プレゼン資料などの作成。
・市場動向や競合情報の収集、分析、報告。
※外出の営業時は社用車での移動（ご自身で運転）になります。
- 募集
要項 -
- 勤務地
- 他国（タイ・シンガポール・他）、
- 給与 月額50000TBH～80000TBH ※経験・能力に応じて応相談
- 勤務地
- 2026.01
- 12
◆ベトナム勤務◆電子機器製造受託サービス事業での...
- 仕事
内容 - EMS製造における生産管理業務全般のお仕事を担当いただきます。
＜具体的には＞
・発注書（PO）の管理
・顧客と連携し、リードタイムおよび需要についての調整・協議
・生産計画の作成
・出荷スケジュール達成に向けた日々の生産実績のフォローアップ
・問題発生時における他部署および外注先との調整・対応
・出荷計画に合わせた部材状況の確認および生産計画の調整
・在庫管理・フォローアップ
・BOM（部品表）の管理
・その他関連業務
※週に何度かお客様、工場訪問があります
- 募集
要項 -
- 勤務地
- ハノイ、
- 給与 月給：Gross 2,000～4,000 USD ※経験や知識を考慮の上、決定します。 ※試用期間：2カ月（その間の月給は85%）
- 勤務地
- 2025.12
- 23
◆ベトナム勤務◆【インテリアデザイナー】※ワークラ...
- 仕事
内容 - 商業内装設計の受注・打ち合わせ・デザイン・進行業務全般を行っていただきます。
＜具体的には＞
・顧客との打ち合わせ
・内装工事の設計・デザイン
・施工会社との打ち合わせ、スケジュール管理
・現地スタッフのマネジメント
- 募集
要項 -
- 勤務地
- ハノイ、
- 給与 月給：Gross 2,000 USD～ ※経験、知識により決定 ※試用期間：60日間（その間の月給は基本月給×85%）
- 勤務地
- 2025.12
- 11
◆ベトナム勤務◆日本人学校【事務局スタッフ】充実...
- 仕事
内容 - ・保護者・PTA対応
・データベース管理
・ホームページ管理
・資産・設備・備品管理
・教材発注
・外部業者対応
・教職員の赴任・帰任・日常のサポート、施設開放窓口
・学校理事会事務局、スクールバス運営事務局 等
- 募集
要項 -
- 勤務地
- ハノイ、
- 給与 月給：Gross 2,400～2,650 USD ※ご経験・能力を考慮のうえ、面接を通じて決定いたします。 ※試用期間：2カ月（その間の給与は85％）
- 勤務地
- 2025.12
- 11
日越を繋ぐ！【ブリッジSE／SE】基本NO残業＆年間1...
- 仕事
内容 - ブリッジSEとして、日越間のコミュニケーションに関わる業務およびプロジェクトの推進を担当いただきます。今回はハノイ、フエ拠点で各1名ずつの募集となります。
【具体的には】
・日本法人及びお客様との折衝・調整業務
・ソフトウェア開発プロジェクトにおける推進業務
・その他PM、PLが担う職務の補佐全般
※日本への出張あり（関東エリア、関西エリア、九州エリア）
★将来のキャリアパス★
PM/PLへのスキルアップも希望により実現可能
- 募集
要項 -
- 勤務地
- ハノイ、
- その他ベトナム （ダナン・ハイフォン・他）、
- 給与 月給：Gross 2,500～4,000 USD ※ご経験・能力を考慮のうえ決定（最大5,000 USDまで検討可） ※試用期間：60日間（期間中も給与条件に変更はありません）
- 勤務地
- 2025.11
- 28
経理・財務の実務経験を活かしてバックオフィス全...
- 仕事
内容 - 経理・総務人事に関する全体的なバックオフィスマネジメント業務をご担当いただきます。
（具体的には）
・経理・財務を中心としたバックオフィスマネジメント
・日本本社との調整・報告業務
・月次・年次決算業務の把握・監査対応・税務関連業務（VAT還付含む）
・本社向けレポーティング（管理資料作成など）
・人事総務領域のマネジメント（ローカルチームの統率）
・社員定着を含めたチームビルディング・育成
・その他関連業務
【勤務地】ベトナム ホーチミン
- 募集
要項 -
- 勤務地
- ホーチミン、
- 給与 月給：Gross 4,000～5,000 USD ※経験や知識によりご相談させて頂きます。 ※試用期間：2ヶ月（その間の給与は月給の85%）
- 勤務地
