◆タイ勤務◆製造業向けDX支援会社での【カスタマーサクセス・マネージャ― 】
| JOB ID | 1044 |
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| 企業について | ご紹介先は、製造業のDXを支援する企業です。図面データの解析・資産化を行うクラウドサービスや、AIを活用した見積クラウドを提供し、業務の効率化と生産性向上に貢献しています。さらに、加工会社の安定した利益確保を支援する事業も展開。海外拠点としてベトナム、タイ、アメリカに進出し、現地に寄り添った高品質なサービスの提供を目指しています。 |
| 仕事内容 | タイでの事業運営を確立し、顧客満足度向上と組織を牽引していただきます。 ＜具体的には＞ 1. プリセールス活動（チームで実施） フィールドセールスメンバーと連携し、トライアルやデモを提供し、営業活動を支援 顧客の課題を分析し、潜在的な活用ケースを提案 2. カスタマーオンボーディング 新規顧客のオンボーディングプロセスをリードし、スムーズな導入をサポート 社内の各部門と連携し、顧客向けのトレーニングやリソースを提供 3. アカウントマネジメント 主要顧客との強固な関係を構築・維持 顧客のニーズや課題を把握し、自社ソリューションと適切に連携 4. カスタマーエンゲージメント 顧客と積極的にコミュニケーションを取り、フィードバックの収集や課題解決を実施 定期的なミーティングやレビューを実施し、顧客満足度と製品のパフォーマンスを評価 5. 製品知識の習得 自社の製造関連製品・サービスに関する深い理解を持つ 業界の最新トレンドやベストプラクティスを把握し、顧客へ有益な情報を提供 6. 契約更新・アップセル 顧客の契約更新を管理し、アップセルやクロスセルの機会を積極的に創出 7. パートナーシップの構築 市場でのプレゼンス向上と顧客獲得を強化するための戦略的パートナーシップを模索 8. レポーティング・ドキュメント管理 顧客とのやり取りやフィードバックを詳細に記録 カスタマーサクセス活動の成果や進捗を定期的に経営陣へ報告 9. その他のプロジェクトマネジメント業務 チームの目標・指標（KGI/KPI）の設定と実行 部門横断的なプロジェクトの調整と締切管理 顧客エンゲージメント向上のための手法を調査・導入 チーム内の円滑なコミュニケーション環境の構築 進捗状況のモニタリングとパフォーマンスレポートの提出 【勤務地】タイ バンコク |
| 必須条件・ 歓迎条件 |
＜必須条件＞ ＜歓迎条件＞ |
| 求める人物 | |
| 給与 | 月給：100,000～150,000THB/月（＝日本円換算 44.6～66.9万円 2025年2月現在） |
| 勤務時間 | 8:00 -17:00(休憩時間 12:00 - 13:00) |
| 休日・休暇 | ・土曜日、日曜日、祝日 |
| 昇給・賞与 | |
| 福利厚生 | ・社会保険 |
| 諸手当 | |
| 本求人の ポイント |
◎製造業DXの最前線で働ける！ |
新着求人情報
- 2026.03
- 07
【業務委託】ITソリューション営業（受託開発・テ...
- 仕事
内容 - 当社のデリバリー部門（エンジニアチーム）と連携し、顧客の課題解決に向けた提案営業を担っていただきます。
▼具体的には
顧客との定期コミュニケーションによる関係構築
既存PJの進捗把握・課題抽出
既存顧客へのアップセル／クロスセル提案
売上・粗利KPI管理（担当アカウント）
見積・提案書作成
Delivery部門との連携による顧客満足度向上施策
ナレッジ共有（成功事例／失敗学習）
オンライン／オフライン双方でのリード創出・育成
※将来的には営業戦略立案、チームマネジメント等も担当いただきます。
【勤務地】日本（東京都またはその周辺）
※週1回程度本社出社＋リモート併用
※必要に応じて顧客訪問あり
＜参考：ベトナム法人所在地＞
130 Suong Nguyet Anh Street, Ben Thanh Ward, Ho Chi Minh City, Vietnam
- 募集
要項 -
- 勤務地
- 他国（タイ・シンガポール・他）、
- 給与 【給与】 想定年収 700～800万円（※それ以上も応相談） ※ご経験、スキルを考慮して決定いたします。
- 勤務地
- 2026.03
- 06
◆好待遇！大手ゼネコンでの【建築部マネジャー】※...
- 仕事
内容 - 日系工場やビル等の建設案件に係る施工管理・積算等の全般のお仕事を担当していただきます。
＜具体的には＞
・現場施工管理
・積算（見積り）
・予算管理
・クライアント交渉
・自社で手掛けた建物の顧客先のアフターサービス
・社内決裁書、報告書など資料作成
※現場状況次第でホーチミンに長期出張・異動もあり
- 募集
要項 -
- 勤務地
- ハノイ、
- 給与 月給：Gross4,000～8,000USD ※経験や知識を考慮の上、決定します。 ※試用期間：2カ月（その間の給与は基本月給の85％）
- 勤務地
- 2026.03
- 06
未経験可！語学力不問！ハノイ勤務【コールセンタ...
- 仕事
内容 - コールセンターのスーパバイザーとして、現地スタッフと共に電話対応やデータ入力など作業業務も必要に応じて行って頂きます。
＜具体的には＞
コールセンターにて電話対応を中心に、データ入力など作業業務も必要に応じて行って頂きます。現地スタッフは全員日本語が話せるため、日本語のみでコミュニケーションが関係します。
※対応する案件はホテルの予約手配、旅行に関する内容が多く、旅行業界経験者、ホテルフロントで接客経験がある方なら活躍しやすいです。
- 募集
要項 -
- 勤務地
- ハノイ、
- 給与 月給：Gross2,000USD～2,200USD ※経験や知識を考慮の上、決定します。 ※試用期間(2カ月間)中は、月給の85%を支給
- 勤務地
- 2026.03
- 04
日系不動産開発会社での【財務会計マネージャー（...
- 仕事
内容 - 財務会計マネージャーとして以下の業務にあたっていただきます。
（具体的には）
① 当社出資のメジャーシェア案件のプロジェクト会社運営（当社が会社運営を受託）
・ビジネスサイドと連携し、参画時の財務分析、税務検討、販売施策等の財務影響を分析する
・決算、予算策定、予実分析を行う
（決算業務は外部委託されるが、完成後に内容をレビュー）
・出納管理、入金・出金確認・承認、証憑の保管を行う
・売買契約書や分割入金の管理、引渡チームとの連携を行う
・会社機関運営、労働許可取得、登記変更、その他総務業務を担当する
・会計監査および内部監査に対応する
・パートナー企業とのやり取りを行う（基本はベトナム人社員が担当）
・日本および株主への報告資料を作成する
② 当社出資のマイナーシェア案件のプロジェクト会社分析（パートナー企業が運営）
・ビジネスサイドと連携し、参画時の財務分析、税務検討、販売施策等の財務影響を分析する
・プロジェクト会社の財務分析、予算（予測）作成、予実分析を行う
・パートナー企業とのやり取りを行う（基本はベトナム人社員が担当）
・日本へのレポーティングを行う
【勤務地】ベトナム ハノイ
- 募集
要項 -
- 勤務地
- ハノイ、
- 給与 月給：Gross 4,000～5,000 USD ※年収例800万円～1,200万円 ※経験や知識を考慮の上、決定します。 ※試用期間：2カ月（その間の月給は基本月給×85%）
- 勤務地
- 2026.02
- 26
ベトナム勤務｜総合建築サービス会社での【建築施...
- 仕事
内容 - 工場案件の施工管理者として現場マネジメントを行っていただきます。
【職務内容】
現場での工程・品質・安全の管理
現場スタッフへの指導、監督業務
発注者との打ち合わせ
予算管理、採算管理
その他案件にかかわる書類作成など
- 募集
要項 -
- 勤務地
- ハノイ、
- 給与 【給与】 月給：Gross 3,000 ～ 5,000USD ※経験能力によってはそれ以上も検討可 ※試用期間中（2カ月）は通常給与の85％
- 勤務地
- 2026.02
- 26
ベトナム北部勤務｜成長を続ける日系製造業【営業...
- 仕事
内容 - 営業スタッフとして顧客対応を中心とした下記業務を担当いただきます。
（具体的には）
既存顧客（主に日系企業）へのルート営業対応
顧客からの問い合わせ対応、要望ヒアリング
見積書の作成および価格・納期の調整
受注後の社内展開（製造・購買・品質部門との連携）
生産進捗・納期管理および顧客への報告
品質・納期トラブル発生時の一次対応および調整
新規案件の情報収集、提案活動
展示会・工場見学対応（必要に応じて）
【勤務地】ベトナム北部 ハイフォン
- 募集
要項 -
- 勤務地
- ホーチミン、
- ハノイ、
- 給与 月給：Gross 2,500 USD ※ご経験に応じて相談 ※試用期間：2カ月間（その間の月給は85%）
- 勤務地
- 2026.02
- 20
◆ベトナム勤務◆未経験可！企業向け【研修・教育・...
- 仕事
内容 - ■研修・人事関連コンサルティングおよびその他サービスに関する営業・マーケティング業務
◎顧客データベースの構築・更新・整理・管理
◎電話・Eメールを通じた日本人顧客へのアポイント獲得
◎顧客との商談対応
◎顧客の要望に基づいた研修プログラム・人事制度等の企画および提案書の作成
◎電話・Eメールによる見込み顧客のフォロー、条件交渉および契約締結
◎必要に応じた研修資料の作成
◎サービス提供および提供後のフォローアップ業務
■顧客満足度向上を目的としたサービス品質の管理・改善
■新規サービスの企画・開発および新規顧客の開拓
■その他、会社が指示する関連業務
- 募集
要項 -
- 勤務地
- ホーチミン、
- ハノイ、
- 給与 月給：Gross 1,500～2,000 USD ※ご経験に応じて決定 ※試用期間：2ヶ月間（その間の月給は100%）
- 勤務地
- 2026.02
- 10
◆ベトナム勤務◆エレクトロニクス商社での【営業】...
- 仕事
内容 - 日系営業担当として下記業務を担当いただきます。
・既存顧客の日本人窓口（見積もり・納期・不具合・顧客動向・新製品等の提案）
・新規顧客開拓
・顧客ニーズのヒアリングおよび提案資料の作成
・社内関連部署との調整・連携業務
・受注から納品までの進捗管理およびフォロー
※日本、中国、東南アジアへの出張あり
- 募集
要項 -
- 勤務地
- ハノイ、
- 給与 月給：Gross 2,000～2,500 USD ※ご経験により応相談 ※試用期間：2カ月間（その間の月給は100%）
- 勤務地
- 2026.01
- 19
日系大手建設会社の海外工場プロジェクト【設備施...
- 仕事
内容 - 空調設備、電気設備の現場管理全般をご担当いただきます。
主には日系企業クライアントの案件をメインで扱い、現時点では日系製造工場の増築のプロジェクトでクリーンルームの施工管理案件をご担当いただきます。
（具体的には）
個別打ち合わせ、要望ヒアリング
現場での工程管理、コスト管理、安全管理
日系クライアントの窓口対応
ローカルスタッフ（英語可）の管理
【勤務地】ホーチミン近郊の工業団地
- 募集
要項 -
- 勤務地
- ホーチミン、
- ハノイ、
- 給与 月給：Gross 3,000 USD～ ※ご経験に応じて相談可 ※試用期間：2カ月間（その間の月給は85%） （雇用形態） 有期雇用（プロジェクト常駐）で期間は1年。ただし、プロジェクト工期の延長に伴い延長の可能性あり ※本プロジェクト終了後、双方で合意した場合、数年単位の雇用契約の延長、 将来的に現地法人スタッフとして無期雇用への変更、 また、能力次第では更に上の海外専門スタッフや本社総合職への転格も可能性あり
- 勤務地
- 2026.01
- 19
◆急募◆ベトナム拠点立ち上げ！AI人材評価SaaSの【...
- 仕事
内容 - 社長直下の「営業責任者候補」として、プロダクトのGo-to-Market戦略を現地でリードしていただきます。
＜具体的には＞
■AI ソリューションの市場開拓：
ベトナム進出日系企業および現地企業に対し、「AI 面接」や「性格診断」を活用した
採用DX・評価システムを提案。
「感覚的な採用」から「データドリブンな意思決定」への変革を推進し、採用ミスマ
ッチや工数削減といった課題を解決する。
■プロダクト・フィードバック：
顧客の声を技術開発チームへ還流し、AI 面接の対話精度や診断ロジックの改善、
UI/UX 向上に寄与する。
■アライアンス構築：
現地の販売代理店とのパートナーシップ締結。
■組織のスクラップ＆ビルド：
事業フェーズに合わせた、機動的な現地セールス・CSチームの構築とマネジメント。
【勤務先】ベトナム ホーチミン
- 募集
要項 -
- 勤務地
- その他ベトナム （ダナン・ハイフォン・他）、
- 給与 月給：Gross 1,800～2,500 USD ※ご経験に応じて相談 ※試用期間：3カ月間（その間の月給は100%）
- 勤務地
