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◆タイ勤務◆日系eコマース企業での【EC受注管理 カスタマーサポート 】

JOB ID 948
業種
  • IT
職種
  • 営業・カスタマーサポート
勤務地
  • 他国(タイ・シンガポール・他)
企業について

ご紹介先は、タイにて『化粧品やサプリメント、食品、雑貨など数万点の商品を扱う日本向けECサイト(BtoC)』を自社開発・企画・運営する企業です。近年では、商品企画やブランド戦略、新規事業の立ち上げ含め、日本向けだけでなく海外向けのプロジェクトも増えています。
この度、受発注業務からお問合せ対応まで、ECサイト運営におけるカスタマーサポート業務全般を担当頂ける方を募集いたします。

仕事内容 受発注業務からお問合せ対応まで、ECサイト運営におけるカスタマーサポート業務全般をご担当いただきます。

<具体的な仕事内容>
・お問い合わせ対応
・ご注文の受発注対応
・配送データ管理
・サービスや運用の課題抽出・提案

【勤務地】タイ バンコク
必須条件・
歓迎条件

<必須条件>
・就業経験が2年以上ある方
・e-タイピングテストで200点以上を取れるタイピングスキルのある方
・メールやチャットなどテキスト主体でコミュニケーションを行う実務経験のある方
・お客さまのご要望を読み取り、適確でわかりやすい文章作成できる方
・マルチタスク業務対応が行える方
・インターネットリテラシーがある方
・土日・祝日を含むシフト制による勤務が可能な方

<歓迎条件>
・ECサイト運営での受発注業務やカスタマーサポートの実務経験のある方
 また、上記業務に関連する管理ツールの実務利用経験のある方

求める人物

・事務処理能力の高い方
・理解力・論理的判断力の高い方
・協調性・責任感がある方
・業務改善・提案力のある方

給与

月給:65,000バーツ~(日本円 約274,000円~)
※想定年収:889,500バーツ(約374万円) /月給+賞与+皆勤賞etc
※最大4カ月の試用期間あり
※経験・スキルにより金額は前後する場合があります。(採用時に最終決定)
※基本残業はありませんが、発生した場合は残業手当を支給いたします。

勤務時間

7:00~20:00の間で実働8時間(休憩1時間)
※土日・祝日を含む
※事業展開によって営業時間が延長となる場合あり

休日・休暇

・完全週休2日制(シフト制)
 7:00~20:00の間で実働8時間(休憩1時間)
 ※土日・祝日を含む
 ※事業展開によって営業時間が延長となる場合あり
・自由休日(祝日に該当) 
・有給休暇 年6日(勤務開始半年後より)
・年間休日124日(2024年)
・大型連休取得可能(最大12日間)
・健康報奨休日 年最大6日
・その他休暇あり

昇給・賞与

賞与:年1回 ※業績により臨時賞与あり
昇給:年1回

福利厚生

・就労ビザ・労働許可証付与
・社会保険加入(タイ国)
・大手保険会社医療保険(日本語対応可の病院にて使用可能)
・健康診断(年1回無料)
・タイ国外在住者の場合、採用後の初回渡航費用を全額返金(入社1年後より)
・弊社独自の産休/育休制度
・ 女性産休:最大180日間(有給、出退勤時・通院のリムジンサービス、各種補助制度あり)
・男性育休:産前後に最大15日間(有給、条件あり)産前サポート(有給、条件あり)
※安心してご出産していただけるよう、タイ国の法律とは別に独自の制度
・自己学習サポート制度 
・部活動

諸手当

・皆勤手当(月1回、年1回)

本求人の
ポイント

語学不問!
20代30代が多く、活気があり◎
風通しのよいフラットな企業文化です!

掲載日 2024年06月05日

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新着求人情報

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2024.10
09

台湾料理店での【店舗マネジャー】飲食業経験のあ...

仕事
内容
店舗運営、管理全般をご担当いただきます。
<具体的には>
・店舗運営(戦略)全般
・売上管理・人材管理・運営関係経理
募集
要項
  • 勤務地
    • ホーチミン
  • 給与 月給:Gross 2,000~2,750 USD ※経験能力による ※試用期間:試用期間2ヵ月 ※試用期間中の給与:100%

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2024.10
09

化学品材料の製造販売会社での【プロジェクト管理...

仕事
内容
リサイクルプラントの建設を行うためのプロジェクト管理
<具体的には>
・情報収集(リサイクル市場の調査、現地のプラント面接が可能な場所、行政関係の連絡先)
・ベトナム行政、建設会社、関係各社とのやりとり
・現場に入って、プロジェクト管理全般を行う
・進捗管理、問題解決 など
募集
要項
  • 勤務地
    • ハノイ
  • 給与 年収:800万円〜1,100万円 ※経験能力による ※試用期間:試用期間2ヵ月 ※試用期間中の給与:会社規定に準ずる

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2024.10
03

急募!ベトナムで新たなキャリアに挑戦!【人材コ...

仕事
内容
人材コンサルタントとして企業と求職者を繋ぐお仕事をしていただきます。
<具体的には>
◼︎営業
・日系企業を中心に訪問し、採用の現状や課題をヒアリング、関係構築
・既存顧客へのアポイント(メール、電話)※一部、新規顧客の対応もあり
・求人需要のヒアリング、オーダー獲得
◼︎キャリアアドバイザー業務
・候補者対応全般
-面談の設定、実施、記録管理
-企業への推薦対応、面談調整、条件交渉、入社後までのフォロー
・自社サイト、提携サイトの管理(選考・スカウト・改善活動等)
・セミナーや採用イベント等の企画・運営
【勤務地】ハノイまたはホーチミン
【勤務場所】週4日在宅勤務、週1回は各拠点(ハノイまたはホーチミン)で所定のコワーキングスペースに出勤
募集
要項
  • 勤務地
    • ホーチミン
    • ハノイ
  • 給与 月給:Gross 2,000〜2,500USD ※経験能力に基づき決定します。 ※試用期間:2カ月(その間は月給の85%を支給)

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2024.10
03

物流加工専門人材サービス会社での【営業職】事業...

仕事
内容
ホーチミン拠点で新規事業立ち上げ及び人材管理を担当いただきます。
<具体的には>
・現地での営業活動(主に新規クライアントになります)
・各種マーケティング、情報収集
・受注後、派遣や送り出し機関と連携しながら、倉庫内に人材提供を行い管理していく
・その他業務
※ハノイ本社への出張や、日本での研修の可能性もあります。
※ベトナム国内での異動の可能性もあります。
募集
要項
  • 勤務地
    • ホーチミン
  • 給与 Gross 2000 USD~4,000 USD ※経験・スキル考慮し決定 ・試用期間:2カ月 ・試用期間中の給料:給与変更なし

NEW

2024.10
02

デザイン・建築会社での【インテリアデザイナー】※...

仕事
内容
商業内装設計の受注・打ち合わせ・デザイン・進行業務全般を行っていただきます。
<具体的には> 
・顧客との打ち合わせ
・内装工事の設計・デザイン
・施工会社との打ち合わせ、スケジュール管理
・現地スタッフのマネジメント
募集
要項
  • 勤務地
    • ハノイ
  • 給与 月給:Gross 2,000 USD~ ※経験、知識により決定 ※試用期間:60日間(その間の月給は基本月給×85%)

NEW

2024.10
01

安定企業での不動産賃貸仲介【営業】※ハノイ勤務

仕事
内容
海外進出で現地に駐在される方の住居やオフィスを中心に、物件のご案内を行っていただきます。
【具体的には】
・アポイント取得
・顧客訪問、案件取得
・提案
・物件案内
・契約時のサポート
・ホーチミンへの出張
◆入居後のサポートは別部門にて行います。
募集
要項
  • 勤務地
    • ハノイ
  • 給与 Gross 1,600~2,000 USD ※経験や知識によりご相談させて頂きます ※試用期間:2カ月 ※試用期間中の給料:85%

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2024.10
01

化学品商社での【営業】英語力を活かして働けます◎

仕事
内容
日系製造会社へ樹脂販売を行っていただきます。
<具体的には>
・日系+ 新規商流変更
・樹脂輸入在庫販売
・在庫管理
募集
要項
  • 勤務地
    • ハノイ
  • 給与 月給:NET 2,000 - 2,300 USD ※経験によっては+数百ドルの上乗せ可能 ※試用期間:60日間(その間は月給の85%を支給)

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2024.09
26

急速成長IT企業での【マーケティングプランナー】...

仕事
内容
・BtoBマーケティング全般の戦略立案及び推進
・具体的な施策の設計・実施・結果分析・改善活動及びサイクルの確立
・各種進捗・数値等の管理およびレポーティング
・オンラインを中心としたリードの創出・育成
・記事やホワイトペーパーなどのコンテンツの企画制作
・ウェビナーの企画運営
・マーケティングリサーチ
・チームメンバーのスキルアップ支援
募集
要項
  • 勤務地
    • ホーチミン
  • 給与 月給:Gross 2,000〜4,000 USD ※ご経験、スキルを考慮して決定いたします。 ※試用期間(2カ月)中の給与は、月給の85%です。

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2024.09
23

韓国語を活かす!大手日系製造業での【営業】語学...

仕事
内容
韓国企業向けに営業活動及びマーケティングをご担当いただきます。
<具体的な仕事内容>
・新規顧客の開拓、既存顧客のフォロー両方有り
・商談参加、提案業務
・顧客アフターフォロー
・顧客管理業務
・ベトナムでの韓国企業の進出など市場調査
・営業レポート
・出張
募集
要項
  • 勤務地
    • ハノイ
  • 給与 月給:NET 3,000~4,000USD ※住宅手当300-400USD相当が含まれています ※経験、能力を考慮の上決定します ※試用期間:2カ月(その間も給与は100%支給)

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2024.09
18

◆台湾勤務◆大手日系建設会社での【設備施工管理】...

仕事
内容
日系企業の工場建設において設備工事責任者として設備施工管理全般を行っていただきます。
<具体的には>
・客先(日本人)との調整業務
・施工図チェック
・現場施工管理(図面通り現場で施工されているかのチェック)
・現場施工品質管理(設計仕様に沿った施工がなされているかのチェック)
・工程調整(建築工事や設備工事間での施工手順調整)
【勤務地】台湾全土(現場による)
募集
要項
  • 勤務地
    • 他国(タイ・シンガポール・他)
  • 給与 月給:手取り60万円~応相談 ※試用期間:3ヶ月 ※試用期間中の給料:100%