ベトナムはオンラインショッピングが非常に盛んで、どんなものでもオンラインで購入できてしまいます。
ネットショッピング文化は日本よりもはるかに進んでおり、個人ショップであってもオンライン販売を行っているところがほとんどです。
最近ではB to Cのオンラインショッピングだけでなく、C to Cの個人間やりとりとなるフリーマーケットも増えてきています。
そこで、こちらの記事ではベトナムのオンラインショッピング事情を一挙紹介していきます！
ベトナムのオンラインショッピング事情
オンラインショッピングと一言で言っても様々な種類のサービスがあります。
まずはこちらでは、ベトナムのカテゴリー別オンラインショッピングサービスをご紹介していきます。
①即時配達サービス（アプリ：GRABやBeなど）
日本で展開されているUberのようなサービスで、ベトナムでは食べ物の配達を頼むことができる他、バイクや車タクシーとして配車サービスを利用することができます。
日本では配車サービスは地域が限定されておりあまり利用頻度は高くありませんが、ベトナムではGRABやBeを利用しない人はいないと言っても過言ではありません。
移動時はタクシーではなくGRABなどを利用することの方が多く、食べ物のデリバリーサービスも日常的に使われます。
ベトナムではドリンク１つでもデリバリーを利用するほど、生活になくてはならない存在です。
食事やスーパーの配達で最も利用されるのがGRABなどの即時配達サービスですね◎
②オンラインショッピング/B to C（アプリ：LazadaやShopee）
日用品から洋服、電化製品までなんでも購入できるオンラインショッピング。
日本ではAmazonや楽天が有名ですが、ベトナムで最も利用されているのはLazadaやShopeeです！
ちなみにAmazonはベトナムでは展開されていませんので注意してくださいね◎
LazadaやShopeeも毎日のように利用されており、身にまとっているもの全てオンラインショッピングというベトナム人もたくさんいます笑
ベトナムではショッピングセンターなどで購入するよりオンラインで購入する方が、はるかに安いものが多く種類も豊富なことが理由に挙げられます。
③フリーマーケット/C to C（アプリ：Cho TotやFacebook）
日本で主流なフリマアプリといえばメルカリですね。メルカリのような個人間で商品を販売するフリーマーケットアプリがベトナムにもあります。
Cho Totというアプリやwebで利用できるサービス、またFacebookを使用した個人売買も盛んです。
ベトナム在住日本人でもあまり利用経験がない方も多いフリーマーケットのここからは詳しく解説していきます◎
ベトナムのフリーマーケットアプリ
先に紹介した即時配達サービスやオンラインショッピングは、ベトナム在住日本人であればほとんどの方が利用経験があると思います。
しかし、③のフリーマーケットに関してはまだまだ未活用の方も多いのではないでしょうか？
小さなお子さんがいる家庭や本帰国が決まった際に、せっかくだったらもう使わないモノを販売したい、という方も多いのではないでしょうか？
そこで、こちらではおすすめのフリーマーケットアプリ2つをご紹介します！
①Cho Tot
ベトナムのオンラインフリーマーケットサービスCho Totが最もベトナムで知られているフリーマーケットサービスです。
ベトナム語でChoが「市場」、Totが「良い」を表すので、ChoTotは「良い市場」を意味しています。
webもしくはアプリをダウンロードして利用することができますが、どちらも基本的にはベトナム語のみ対応です。
英語利用したい方は、webページから入り、Google翻訳での利用がスムーズでしょう◎
①登録
アカウントの登録にはベトナムの電話番号が必要です。
電話番号とパスワードを設定して、登録をしましょう。右上のAccountの項目からSign upをしてください。
登録が完了したら、出品＆購入ができるようになります。
②購入
カタログから欲しいものを探して購入していきます。
ページ上のワード検索でほしいものを検索するか、Explore the catalogでカテゴリーから探すこともできます。
日本のフリーマーケットで見るような家電や家具などから、”JOB”＝仕事を探すこともできるのがベトナム流。
また、ホテルやバスのチケット、不動産までこちらのアプリ上であらゆるものを購入することができます。
気になる商品や欲しい商品が見つかったらクリックすると出品者にChatを送ることができます。
商品の状態なども下記に記載があるので確認することができますよ◎
購入が決まったら支払い手続きに移ります。
「支払い保証」機能により、購入者は Cho Tot プラットフォームを通じて商品価格の 10% を預けるか、商品価格の 100% を販売者に直接支払うことができます。
販売者から購入者に商品が届きアプリで”Received”をクリックしたら料金が支払われるシステムが導入されているので、写真と異なるものが届いた場合でも保証があるため安心ですね◎
③販売
Cho Totで自分が商品を出品したい場合は”Dang tin”の箇所から商品情報を入力していきます。
Dang tinをクリックすると、商品の写真やカテゴリー、値段などの詳細情報を入力する項目がありますので記入していきましょう。
全ての入力を終えたら、”POST”ボタンを押すと投稿できるので、購入者が情報を見れるようになります。
基本的な流れは日本のメルカリなどのフリマアプリと同様ですので、ベトナム語さえクリアできれば出品も購入も難しくありませんよ◎
②Facebook market place
Facebookのmarket placeを利用して、フリーマーケットのように個人間での売買をすることができます。
ベトナムで最も利用されているSNSの一つがFacebookですので、Facebookを活用した個人売買も非常に便利です！
販売者の所在地や価格を絞って、商品を検索することができるので自宅近くでほしいものが手に入る場合はとてもお得に購入することができます。
①登録
facebookアカウントを持ってさえいれば追加の登録不要で利用できます◎
こちらは手間をかけずに利用できるので便利ですね！
Fcebookの自身のアカウントのアイコンを押すと、”Marketplace”の項目が出てくるので、そちらをクリックすると様々な商品を見ることができます。
②商品の購入・販売
カテゴリーなどで検索ができるので、欲しいものを探します。
気になるものが見つかったらFacebookのmessengerでチャットをし、場所や価格、質問などのやり取りを行います。
そして売買が成立すると、直接受け渡しをすることがほとんどです。
直接会う日時を決めて手渡しで受け取り、料金を支払う流れをとりますのでシンプルですね！
まとめ
こちらの記事ではベトナムのオンラインショッピング事情について紹介しました。
ベトナム国内ではオンラインショッピングは非常に根付いており、B to Cのオンラインショッピングサービスを使っている人の割合は日本よりも高いと言えるでしょう。
また、C to Cの個人間売買も盛んです。個人間のやりとりはベトナム語に不安がある方も多いかと思いますが、活用できるようになると非常に便利です◎
ベトナム生活を快適に過ごすために、周囲のベトナム人の友人の手を借りながらオンラインショッピングにチャレンジしてみてはいかがでしょうか？
こちらの記事がこれからベトナムで生活をされる方々にとって、有益な情報となっていましたら嬉しい限りです！
ベトナム情報週刊コラム
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